Häuser kaufen – Helmstedt
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Häuser zum Verkauf in Helmstedt
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Nachfolgend finden Sie alle Begriffe, die Sie möglicherweise auf Immobilien gefunden haben, und deren Erklärung.
Zuletzt aktualisiert: September 2022
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Allgemeines
Diese Richtlinie („Datenschutzerklärung“) legt fest, wie Neho GmbH, Hermann-Reichelt-Str. 3, 01109 Dresden, Deutschland, personenbezogene Daten von Ihnen (dem „Nutzer“, „Sie“, „Ihnen“, „Ihr“ usw.) erhebt, wenn Sie unsere Website, Plattform, Portale oder Mobiltelefon-Apps („Neho“) verwenden, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich www.neho.de.
Sofern nicht anders definiert oder aus dem Kontext ersichtlich, haben die in Klammern mit Anführungszeichen definierten Begriffe die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Bedeutung.
Wir bieten innovative Lösungen bestehend aus Dienstleistungen oder Produkten, um den gesamten Prozess des Kaufs und Verkaufs von immobilienbezogenen Dienstleistungen zu verbessern, und wir unterstützen die an dem Prozess beteiligten Parteien mit pragmatischen, effizienten und kostengünstigen Lösungen („Angebot“). Neho wird Ihnen zur Verfügung gestellt, um Ihnen Zugang zu den mit unserem Angebot verbundenen Dienstleistungen zu ermöglichen.
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Da wir auf den Schutz Ihrer Daten wert legen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten streng nach geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) vom 25. Mai 2018 und, soweit relevant, dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“) vom 1. September 2023.
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Datenerfassung
Wir erfassen alle Daten , die Sie uns bei der Nutzung von Neho zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, über unsere Online-Formulare, Anwendungen, andere digitale Kanäle sowie jegliche andere Art der Nutzung unserer Anwendungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Ihre Daten werden erfasst und ausgewertet, wenn Sie:
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- eine Bewertung Ihrer Immobilie anfordern;
- über den Kundenservice, ein Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen;
- sich mit unseren Maklern treffen;
- eine Immobilie besichtigen;
- uns digitale Bilder oder Videos Ihrer Immobilie zukommen lassen oder uns erlauben, diese aufzunehmen;
- aus eigenem Willen an einer Kunden- oder Nutzerumfrage teilnehmen oder uns über eine unserer Plattformen oder über E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen;
- einen unserer Newsletter abonnieren;
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Wir erfassen folgende für die Bereitstellung unseres Angebots notwendigen Daten:
- Kenndaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (vollständige Adresse mit Ort, Postleitzahl, Stadt, Land);
- Personenstandsdaten: Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Information aus Ausweisdokumenten, z.B. Reisepass, Personalausweis (Nummer, Gültigkeitsdatum, Ausstellungsort);
- persönliche Finanzdaten: Steuer- und Pensionskassenauszüge, Versicherungspolicen, Informationen über Ihre Schulden und Verbindlichkeiten, persönliche Einkommensnachweise
- Benutzerprofil/Anmeldedaten: Benutzername und Passwort, Spracheinstellungen;
- Einkaufsverlauf der Nutzer: Informationen über Ihre gegenwärtigen und früheren Käufe und Verträge (Produkte, Dienstleistungen, Zahlungsbetrag);
- Daten zu Ihrer zu verkaufenden Immobilie: vollständige Adresse einschließlich Ort, Postleitzahl, Stadt, Land, digitale Bilder und Videos der zu verkaufenden Immobilie, Versicherungspolicen, Pläne und alle anderen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen oder Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Immobilie;
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Zweck der Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung von Neho, unserer Dienstleistungen oder unserer Produkte zu ermöglichen und um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie im Rahmen unserer berechtigten Interessen nach geltendem Recht oder für den zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich angegebenen Zweck. Im Einzelnen erheben wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
- für die Bewertung Ihrer Immobilie;
- zur Bearbeitung spezifischer Anfragen (Bereitstellung von Informationen über eine Immobilie für potenzielle Käufer, Besichtigung einer Immobilie, Tragbarkeitsrechnung zur Aufnahme eines Darlehens usw.);
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- zur Aufrechterhaltung unserer Sicherheit.
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Marketing
Wenn Sie Neho benutzen und dem Erhalt von Werbung von uns oder unseren Partnerunternehmen zugestimmt haben, sind wir berechtigt, Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen auf Neho anzubieten und Sie per E-Mail, Telefon, Post, Nachrichten usw. zu kontaktieren. Um solche personalisierte Angebote zu entwerfen oder um Sie zu kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Art und Weise, wie Sie Neho verwenden. Im Rahmen der Produktentwicklung und der Optimierung unseres Angebots führen wir Profiling durch. Dies geschieht im Rahmen unseres berechtigten Interesses, die Effektivität des Direktmarketings zu verbessern, ausgenommen, Ihre ausdrückliche Einwilligung ist erforderlich. Wir verwenden in der Regel AppNexus, GoogleAds und andere Tracking- und Werbetools. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Online-Verhalten zu Werbezwecken verfolgt wird, senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]. Ihre Einwilligung, Marketingkommunikation zu erhalten, können Sie jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen. Falls Sie unsere Mitteilungen nicht mehr weiter erhalten möchten, können Sie jederzeit unseren Newsletter abbestellen, indem Sie den Link am Ende der Mail anklicken, die den entsprechenden Newsletter oder die entsprechende Mitteilung enthält, oder indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.
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Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Jede Weiterleitung, Übertragung oder jeglicher Verkauf Ihrer Daten an Dritte, welche diese Daten für uns verarbeiten oder für ihre eigenen Zwecke nutzen, geschieht: (i) zu den in Abschnitt 3 dargelegten Zwecken und in Übereinstimmung mit geltendem Recht und/oder im Zuge unserer Geschäftstätigkeiten, (ii) wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht, (iii) wenn es der Durchsetzung unserer Rechte dient, insbesondere solchen, die durch einen Vertrag zustandekommen, oder (iv) wenn Sie der Weiterleitung Ihrer Daten explizit zugestimmt haben.
Ihre Daten können innerhalb der oben aufgeführten Grenzen wie folgt weitergegeben werden:- an potenzielle Käufer und/oder an Besitzer einer Immobilie;
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Mit Ausnahme der oben genannten Fälle geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, wenn es zur Geltendmachung unserer Rechte im Rahmen eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, oder wenn von uns ein übergeordnetes berechtigtes Interesse daran besteht.
Um Zweifel zu vermeiden, stimmen Sie zu, dass Daten, welche Sie auf Neho zum Zweck der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder von Angeboten anderer Nutzer oder Geschäftspartner zur Verfügung stellen, an diese weitergegeben werden können. Insbesondere als potenzieller Käufer genehmigen Sie ausdrücklich die Weitergabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer an die Besitzer der Immobilie, an der Sie interessiert sind. Als Eigentümer einer Immobilie erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten sowie Informationen und Dokumente, die sich auf Ihre Immobilie beziehen und die Sie an uns übermittelt haben, an bei Neho als Nutzer registrierte potenzielle Käufer weitergegeben werden können.
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Datenübermittlung ins Ausland
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Links und Dienstleistungen von Dritten
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Sicherheit
Wir setzen Sicherheitsvorkehrungen sowie angemessene administrative, organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Ihre in unserer Kontrolle befindlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Aneignung, Offenlegung, Zerstörung, Änderung, Verfälschung oder versehentlichem Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wir überprüfen, überwachen und aktualisieren diese Sicherheits- und Schutzmaßnahmen laufend entsprechend der technischen und technologischen Entwicklung.
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Aufbewahrung ihrer personenbezogenen Daten
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten solange aufzubewahren, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Zwecken der Verarbeitung zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, wenn ein beträchtliches öffentliches Interesse besteht oder wenn Ihre personenbezogenen Daten als Folge Ihrer eigenen Handlungen öffentlich bleiben. Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt, als es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und Verpflichtungen erforderlich ist. Während der Datenauswertung werden Ihre Daten bis zum Abschluss der Auswertung gespeichert, oder so lange, bis Sie gegen die weitere Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch erheben. Wenn wir Daten als Teil eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen speichern, werden diese Daten mindestens solange gespeichert bleiben, wie das Vertragsverhältnis besteht, längstens jedoch so lange, wie Verjährungsfristen für etwaige Ansprüche unsererseits oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
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Ihre Datenschutzrechte
Im Rahmen der für Sie geltenden Datenschutzvorschriften und soweit diese Vorschriften entsprechende Bestimmungen enthalten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, wo dies der Fall ist, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, Zugang zu und Kopien von Ihren personenbezogenen Daten einzufordern;
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung falscher und unvollständiger Daten zu verlangen;
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung und den Einhalt der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn (i) diese für den ursprünglichen Zweck, für den sie erfasst oder verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden, (ii) Sie Ihre Zustimmung zu deren Verarbeitung widerrufen und keine andere gesetzliche Grundlage für deren Verarbeitung besteht, (iii) Sie die Verarbeitung auf der Basis ihrer individuellen Situation ablehnen, inklusive Profiling, und keine übergeordnete berechtigte Gründe für die Verarbeitung bestehen, oder Sie die Verarbeitung zum Zweck des Direktmarketings ablehnen, wozu Profiling dann gehört, wenn es im Zusammenhang mit Direktmarketing steht, (iv) ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) Ihre Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung unsererseits nachzukommen. Wir löschen in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten, sofern wir keine anderen rechtlichen Verpflichtungen oder ein übergeordnetes Interesse an der weiteren Aufbewahrung oder Verarbeitung Ihrer Daten haben. In solchen Fällen speichern wir Ihre Daten ausschließlich zu diesen Zwecken und verarbeiten sie nicht weiter.
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Jeder Antrag auf Ausübung Ihrer oben genannten Rechte wird spätestens innerhalb eines Monats bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, geltende gesetzliche Beschränkungen anzuwenden, z. B. wenn wir bestimmte Daten aufbewahren oder verarbeiten müssen, wenn wir ein überwiegendes Interesse an den Daten haben oder wenn wir die Daten zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen. Sie werden im Voraus darüber informiert, ob für die Ausübung Ihrer Rechte eine Gebühr zu entrichten ist.
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So wenden Sie sich an uns
Für weitere Informationen bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder für Anfragen können Sie uns jederzeit direkt unter [email protected] kontaktieren.
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Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit wenn notwendig diese Datenschutzerklärung anzupassen. Registrierte Nutzer werden per E-Mail (durch einen entsprechenden Hinweis, der nach dem Einloggen in ihr Benutzerkonto oder an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird) über wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung informiert. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, sobald sie auf Neho veröffentlicht worden sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über die neuesten Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten und Ihre Möglichkeiten, Ihre Rechte auszuüben, zu informieren.
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Neho GmbH, Hermann-Reichelt-Str. 3, 01109 Dresden, Deutschland - Version 1 August 2022