Zuletzt aktualisiert: September 2022
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Sofern nicht anders definiert oder aus dem Kontext ersichtlich, haben die in Klammern mit Anführungszeichen definierten Begriffe die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Bedeutung.
Wir bieten innovative Lösungen bestehend aus Dienstleistungen oder Produkten, um den gesamten Prozess des Kaufs und Verkaufs von immobilienbezogenen Dienstleistungen zu verbessern, und wir unterstützen die an dem Prozess beteiligten Parteien mit pragmatischen, effizienten und kostengünstigen Lösungen („Angebot“). Neho wird Ihnen zur Verfügung gestellt, um Ihnen Zugang zu den mit unserem Angebot verbundenen Dienstleistungen zu ermöglichen.
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Da wir auf den Schutz Ihrer Daten wert legen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten streng nach geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) vom 25. Mai 2018 und, soweit relevant, dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“) vom 19. Juni 1992.
Wir erfassen alle Daten , die Sie uns bei der Nutzung von Neho zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, über unsere Online-Formulare, Anwendungen, andere digitale Kanäle sowie jegliche andere Art der Nutzung unserer Anwendungen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Ihre Daten werden erfasst und ausgewertet, wenn Sie:
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Wir erfassen folgende für die Bereitstellung unseres Angebots notwendigen Daten:
Sie stellen uns die von uns erhobenen Daten direkt und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verfügung. Wir überprüfen die Richtigkeit Ihrer Daten nicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Soweit durch das Gesetz zulässig, beziehen wir auch bestimmte Daten von Dritten, d.h. mit uns verbundenen Unternehmen, Vertragspartnern, Behörden, Beratern, Dienstleistern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. Immobilienscout24, Immowelt, Immonet, sowie von anderen Geschäftspartnern, die Sie möglicherweise an Neho verweisen. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Dritten beziehen, gehören insbesondere Informationen über oder im Zusammenhang mit Ihrer Immobilie, Kontaktdaten, Informationen von unseren Geschäftspartnern über die Nutzung oder Erbringung von Dienstleistungen durch und für Sie.
Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung von Neho, unserer Dienstleistungen oder unserer Produkte zu ermöglichen und um unsere vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie im Rahmen unserer berechtigten Interessen nach geltendem Recht oder für den zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich angegebenen Zweck. Im Einzelnen erheben wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
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Jede Weiterleitung, Übertragung oder jeglicher Verkauf Ihrer Daten an Dritte, welche diese Daten für uns verarbeiten oder für ihre eigenen Zwecke nutzen, geschieht: (i) zu den in Abschnitt 3 dargelegten Zwecken und in Übereinstimmung mit geltendem Recht und/oder im Zuge unserer Geschäftstätigkeiten, (ii) wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht, (iii) wenn es der Durchsetzung unserer Rechte dient, insbesondere solchen, die durch einen Vertrag zustandekommen, oder (iv) wenn Sie der Weiterleitung Ihrer Daten explizit zugestimmt haben.
Ihre Daten können innerhalb der oben aufgeführten Grenzen wie folgt weitergegeben werden:
Mit Ausnahme der oben genannten Fälle geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, wenn es zur Geltendmachung unserer Rechte im Rahmen eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, oder wenn von uns ein übergeordnetes berechtigtes Interesse daran besteht.
Um Zweifel zu vermeiden, stimmen Sie zu, dass Daten, welche Sie auf Neho zum Zweck der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder von Angeboten anderer Nutzer oder Geschäftspartner zur Verfügung stellen, an diese weitergegeben werden können. Insbesondere als potenzieller Käufer genehmigen Sie ausdrücklich die Weitergabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer an die Besitzer der Immobilie, an der Sie interessiert sind. Als Eigentümer einer Immobilie erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten sowie Informationen und Dokumente, die sich auf Ihre Immobilie beziehen und die Sie an uns übermittelt haben, an bei Neho als Nutzer registrierte potenzielle Käufer weitergegeben werden können.
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Wir setzen Sicherheitsvorkehrungen sowie angemessene administrative, organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Ihre in unserer Kontrolle befindlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Aneignung, Offenlegung, Zerstörung, Änderung, Verfälschung oder versehentlichem Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wir überprüfen, überwachen und aktualisieren diese Sicherheits- und Schutzmaßnahmen laufend entsprechend der technischen und technologischen Entwicklung.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten solange aufzubewahren, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Zwecken der Verarbeitung zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, wenn ein beträchtliches öffentliches Interesse besteht oder wenn Ihre personenbezogenen Daten als Folge Ihrer eigenen Handlungen öffentlich bleiben. Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt, als es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und Verpflichtungen erforderlich ist. Während der Datenauswertung werden Ihre Daten bis zum Abschluss der Auswertung gespeichert, oder so lange, bis Sie gegen die weitere Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch erheben. Wenn wir Daten als Teil eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen speichern, werden diese Daten mindestens solange gespeichert bleiben, wie das Vertragsverhältnis besteht, längstens jedoch so lange, wie Verjährungsfristen für etwaige Ansprüche unsererseits oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Im Rahmen der für Sie geltenden Datenschutzvorschriften und soweit diese Vorschriften entsprechende Bestimmungen enthalten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
Jeder Antrag auf Ausübung Ihrer oben genannten Rechte wird spätestens innerhalb eines Monats bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, geltende gesetzliche Beschränkungen anzuwenden, z. B. wenn wir bestimmte Daten aufbewahren oder verarbeiten müssen, wenn wir ein überwiegendes Interesse an den Daten haben oder wenn wir die Daten zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen. Sie werden im Voraus darüber informiert, ob für die Ausübung Ihrer Rechte eine Gebühr zu entrichten ist.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns mit einem Identitätsnachweis an:
Sie können Ihre Anfrage auch per E-Mail an: [email protected] stellen. Als Identitätsnachweis gilt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben.
Für weitere Informationen bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder für Anfragen können Sie uns jederzeit direkt unter [email protected] kontaktieren.
Die Kontaktangaben unseres Datenschutzbeauftragten sind:
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit wenn notwendig diese Datenschutzerklärung anzupassen. Registrierte Nutzer werden per E-Mail (durch einen entsprechenden Hinweis, der nach dem Einloggen in ihr Benutzerkonto oder an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird) über wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung informiert. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, sobald sie auf Neho veröffentlicht worden sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über die neuesten Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten und Ihre Möglichkeiten, Ihre Rechte auszuüben, zu informieren.